新型冠状病毒疫情突然来袭，在学校“延期开学、如期开课”的统一部署下，图书馆、网络信息中心也随即打响了抗“疫”之战。战“疫”期间，为满足远程办公、线上教学等多种形式的需要，网络信息中心按照学校和本单位的相关部署，全力以赴，充分结合学校实际，在全力做好校园疫情防控工作的同时，切实抓好线上教学、远程办公服务保障工作，最大限度降低延期开学对教育教学的影响。

　　实时守护网络办公及教学的开展

　网络信息中心是学校远程办公和网络教学得以开展的守护人，他们以电话现场值守和网络值班为依托，及时解决师生各类网络问题，值班电话随时接听，微信24小时在线，只要师生反映问题，技术人员都能快速解决。

　2月17日，VPN系统出现故障，技术人员通过远程操作，互相配合，只用了一个小时即恢复了VPN正常访问。考虑到VPN系统的重要性，网络信息中心完成WEBVPN系统的安装调试工作，搭建从校外访问校内资源的第二通道。

　3月4日，网络主机房空调报警，网络信息中心立即联系维保工程师进行现场维修，解决了影响网络运行的隐患。

　为了保障3月7日学校大型视频会议顺利召开，网络信息中心多次与厂家沟通设备及技术问题，经过3次设备调整，5轮整体测试工作，累计4个工作日的奋战，逐一克服困难，保障了视频会议的顺利召开。

　　利用平台优势，助力远程办公、教学、防疫工作

　完善我校企业微信系统数据和平台建设，协助我校师生利用我校企业微信进行办公、教学和学习。目前，我校企业微信关注用户9898人，每天有5000多教工学生通过企业微信进行办公、教学、学习。

　完成我校健康上报系统的安装调试工作，协同学校人事处实现了我校1205位教职工通过手机微信进行每日健康打卡上报，包括在职教职工、后勤员工、离退休员工。健康上报系统的上线运行简化了每日健康上报工作、降低了每日健康上报数据处理的工作量、提高了我校非冠肺炎防疫工作的数据准确度和完整度。

　在疫情期间，我校教工学生通过企业微信、钉钉等线上办公软件进行了日常的办公、教学工作。最近一个月，企业微信总共为我校提供了2779次会议服务，合计74358分钟。

　　发挥技术优势，扫除校外电子资源访问障碍

　为满足学校师生学习科研的需求，网络信息中心技术人员及时与知网平台、中国教育科研计算机网统一认证与资源共享基础设施联盟（CARSI）合作，完成统一认证平台的部署和对接，依托于校园网真实身份，使我校教工、学生在校外无需使用VPN就可以便捷、高效地直接访问图书馆电子资源。

　疫情期间，图书馆、网络信息中心以党员干部为骨干组成防控新冠肺炎工作组，结合实际工作，分级分项的组织了多次远程会议，确保了各项工作任务的正常推进和人员动态的及时掌握，通过加强对网络、应用系统的远程保障和安全监控，全面保障了学校办公、教学活动的在线开展。

　　（图书馆、网络信息中心）