------我校支援四川地震灾区志愿者服务纪实

9月2日，也是我们第十批北京志愿者支援灾区接力计划服务队启程的日子。早上6点，我们早早到达了北京机场T3航站楼，北京市教育工委副书记刘建以及团北京市委组织部部长刘震、团市委事业部部长郭新保特地来为我们送行。刘建副书记为我们作了动员，他表示团市委在抓奥运会、残奥会的同时，支援灾区的任务不能放，我们团代表了北京志愿者，也代表了北京高校，我们这是第十批服务队，这个服务队也会长期持续下去，最少会持续3年时间，最后告诉我们要注意身体，一切小心。大家带着饱满的热情和信心踏上飞往成都的航班。

10点35分抵达成都双流机场，之后直奔什邡市。下午2点半，我们到达什邡，经过短暂休整，我们与什邡市团市委副书记张浩进行了简短的座谈，了解到什邡从地震到现在的变化以及灾区重建状况，并且初步定了之后几天的工作流程。我们了解完了大致情况，就向这次服务的第一个目的地进发。

下午4点到达什邡市方亭街道，万科服务小区，这是什邡市最典型的一个板房基地。基地中的设施已经比较齐备了，有新成立的居委会，志愿者之家以及最有特色的12355心灵驿站。12355心灵驿站是这里最具特色的服务中心，2008年8月25日，在万科小区正式组建了心灵驿站，目前处于初步运行阶段，以青少年儿童心理抚慰为主，开展各项活动，丰富青少年儿童生活。这里的负责人高婷为我们介绍了心理疏导软件的使用。（附1）

心灵驿站设有管理空间、娱乐空间（治疗空间）及悄悄话空间。其中管理空间主要处理驿站的日常工作，包括档案文件资料的整理和归档，灾区心理援助专业志愿者的招募和管理，接待来人、来电、来访，设备、设施的维护等工作。悄悄话空间设有热线电话，有问题可以集中向专家反映，由专家打电话过来与存在问题的青少年电话连接沟通。这里会定期进行活动，以游戏为主，涉及团队精神，激励潜力，开发交际沟通等。这个服务站为青少年的心理恢复起到了关键的作用。

现在服务站的专业人手不足，但志愿者在这里起到了关键的作用，志愿者的作用又一次在灾区很好的被凸显出来。

通过对万科板房社区的考察，我们大家欣喜的看到，什邡人民的乐观、坚强给我们留下来深刻的印象。社区内各项制度的建立，都能得到灾民很好的贯彻。他们把家园建设的如此干净，井然有序，让我们对什邡未来的发展充满信心，也给我们很好的上了一课，激励我们这几天要尽自己的100%力量，为灾区尽量解决一些我们力所能及的困难。

附1：生理相干与自主平衡系统

SPCS

该系统基于美国心脏数理研究所开发的自主平衡技术，根据人体心率变异性（HRV）等特征确定任的生理和心理状态，并通过调节人体自主神经系统的两个分支（交感神经和副交感神经）之间的和谐与平衡，达到增强心理调解能力提高生理健康水平的目的。

通过电脑看到自己在自主平衡前后的心率、协调状态变化及相关的场景显示。

采用新颖独特的游戏辅助训练，长期使用可形成自主神经系统平衡的模式，从而有效消除紧张、疲劳、焦虑等负面感受，提升个人在工作、学习和生活中的表现。

(团委、机械工程学院）