冬奥组委的夸赞

雪的晶莹与冰的剔透

在“双奥之城”交相辉映

运动的激情点燃冬奥

共赴一场冰雪之约

在冬奥会中，人们既能欣赏到人类挑战极限的运动之美，又能感受到“更快、更高、更强、更团结”的奥林匹克精神内涵。来自北京石油化工学院的冬奥志愿者们，也在用他们热情与真诚的服务讲述着自己的冬奥故事，向世界展示北石化志愿者的青春风采。

近日，学校收到北京福建大厦冬奥赛事服务保障专班发来的感谢信，点赞我校白轶哲同学在服务冬奥会期间的优秀表现。我们有幸采访到了这位同学，让我们一起听听他与冬奥会的故事吧！

志愿者介绍

白轶哲

经济管理学院2019级本科生

冬奥福建大厦住宿领域志愿者

您当初为什么会选择报名当一名冬奥志愿者呢？

白轶哲：我本身也很喜欢在课余时间做一些社区志愿活动，我认为能向他人提供力所能及的帮助、为社会做出贡献是一件很光荣的事情。冬奥会是千载难逢的机会，我希望能以志愿者的身份为国家的盛事贡献自己的力量，不仅可以开阔视野，提高个人的能力，还能向世界展现新时代中国青年的面貌，展现北石化学子的精神面貌，同时可以为传播中国文化，提高中国在国际舞台的影响力做出贡献。

您为冬奥的志愿服务工作做了哪些培训或准备？

白轶哲：在冬奥筹备阶段，我经过了奥组委的几轮面试，之后我们接受了线上和线下的培训，其中包括英语学习、冬奥知识学习、礼仪、安全等一系列与志愿者相关的培训。

可以向大家简要介绍一下自己担任的岗位的日常工作吗？

白轶哲：作为利益相关方住宿志愿者，我主要的职责是英语翻译。日常工作是为酒店的外国宾客提供帮助、解决问题，在前台接打外宾电话，帮助酒店工作人员以及疫情防控组进行各项工作，与外宾的新冠联络官往来邮件、电话等。

学院和学校为我们的志愿者提供了哪些帮助呢？

白轶哲：学院和学校领导对我们进行多次温馨的慰问，提供了许多如口罩、消毒剂、食物等必需的物资，同时与我们保持联络，疏解我们在闭环期间的心理问题。

您认为您在志愿服务期间最突出的表现是什么？

白轶哲：刚刚到达酒店时站在自己的岗位上，与外宾进行纯英语交流时，我十分慌乱和紧张。但经过了20多天的工作，我已经可以以轻松的状态与外宾交流并帮助他们解决问题，我觉得能有这样的提升就是最好的表现。

在亲身经历了这场冬奥盛会之后，您在志愿服务中有什么难忘的回忆吗？

白轶哲：应伊朗一位客人的要求，我送给她一副对联，并且帮她翻译对联的含义，向她介绍了对联这一中国传统文化，她十分高兴；我们配合酒店为纽约时报的一位记者庆祝生日，讲述长寿面的由来，欢唱生日快乐歌。还有许多类似的事情，令我十分难忘。

可以分享一下您在冬奥志愿服务过程中的收获或者感受吗？

白轶哲：在观看闭幕式时，当我看到对志愿者进行感谢的环节，不仅流下了泪水。在志愿服务期间，我亲身体会了当志愿者的不易，辛苦的工作、语言的障碍、有时心理上的不受理解，但结束时我发现一切都是值得的，我的口语水平有了很大的提升，交际能力和心理素质也有了很大幅度提高，还结识了很多朋友，体会过了各个国家的文化。同时，我亲眼见证了无数志愿者、工作人员、技术人员，坚守在自己的岗位上，尽职尽责，以渺小的身躯，微弱的火光，凝聚成一股烈焰，照亮了这场国际盛会。

冬奥会即将圆满闭幕，冬残奥会即将开启，作为参与其中的志愿者，您对接下来的赛事有什么祝福吗？

白轶哲：希望我们优秀的运动员可以取得满意的成绩，祝愿冬残奥会取得圆满成功，继续向世界展现新时代中国的魅力。祝所有服务冬残奥会的志愿者们一切顺利！

纯洁的冰雪，激情的约会。全体北石化冬奥志愿者在自己的岗位上发光发热，保证运动员的衣食住行，维持休息场所公共秩序中发挥着重要的作用，通过自己的热情与微笑诠释志愿精神。

希望在以后的志愿服务中，志愿者们能够顺利完成工作任务，为社会贡献属于北石化的青春力量！