学生公寓管理服务中心为了提高员工素质，改进服务质量，于10月8日和10月12日分别对管理员和值班员进行了业务考核。

本次业务考核分为答题与测评两种形式，答题主要内容是：作为一名管理人员应熟悉的宿舍管理制度、岗位职责、我校的基本情况、后勤服务集团的质量方针，以及考察管理人员在突发事件中的应变反应能力。测评主要分为政治思想和道德品质、岗位任务完成情况、工作能力、工作成效、工作作风等几个方面。

通过此次业务考核，找出了管理员和值班员存在的不足，后勤集团今后将开展有针对性的培训工作，以提高员工素质和职业道德精神，改进服务质量，努力提高学生公寓管理服务水平。