后勤集团顺利通过质量管理体系2010年度监督审核
在两天时间里,审核专家采用随机抽样、审查资料、询问、现场查看等方式,按质量管理体系文件及国家法律、法规要求,分别对领导层、集团办公室、集团供应部、饮食服务中心、学生公寓管理服务中心共五个部门进行了现场审核。
通过审核,专家一致认为:后勤服务集团能很好地落实质量方针和质量目标,各项工作有了很大提升,领导班子质量意识、服务意识、创新意识强,持续改进工作到位,工作做到了有策划、有总结,建立了自我改进机制并能有效运行,员工整体素质较高,各项管理跨上了新的台阶。专家同时认为,后勤集团圆满完成了质量管理体系标准升级换版工作,制定的2008版质量手册、程序文件和各部门的工作指导书充分、适宜,质量管理体系运行有效,达到了持续改进之目的。最终,后勤服务集团顺利通过了2010年的年度监督审核以及2008版换版审核,准许颁发2008版质量管理体系认证证书。
后勤服务集团表示,将认真贯彻质量管理体系要求,不断提高管理与服务水平,更好地为学校的教学、科研和师生生活提供优质高效的后勤服务保障。
(后勤服务集团)